Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.piedstanques1910.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

SAS Zebio
Nom commercial : L’Atelier de la Pétanque par PiedsTanqués1910
Siège social : 4 Avenue de la Pétanque, 13600 La Ciotat, France
Adresse e-mail : enzocaruso@piedstanques1910.com

Le responsable du traitement est la société SAS Zebio.

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de commande
• Historique d’achats

Les données bancaires ne sont jamais stockées par le site. Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes
• Gestion de la livraison et du service client
• Facturation et obligations comptables
• Communication avec le client (confirmation de commande, suivi, réclamations)
• Respect des obligations légales et réglementaires

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales non prévues ou revendue à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site)
• Le respect d’obligations légales
• L’intérêt légitime de l’entreprise pour assurer le bon fonctionnement du service

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
• Prestataires de livraison (Colissimo, Mondial Relay)
• Prestataire d’hébergement (Hostinger)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et respectent la réglementation en vigueur.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
• Puis archivées selon les durées légales en vigueur (notamment obligations comptables et fiscales)

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par e-mail à : enzocaruso@piedstanques1910.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

8. Sécurité des données

L’éditeur du site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

9. Réclamation

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté l’éditeur, que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
https://www.cnil.fr

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.